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Serviço

A adesão à missão corporativa de "ajudar os clientes a construir uma fábrica ideal" "Zt-Pack constrói um serviço que" supera as expectativas dos clientes e excede os padrões do setor "com resposta rápida, tecnologia profissional e atitude atenciosa de serviço e cria valor Para os clientes de todo o coração.
  • Projeto de planta inteira
    Com equipamentos de alta qualidade, serviço perfeito e recursos de serviço de curta distância, o ZT-Pack ajuda os clientes a obter uma operação de alta eficiência de equipamentos e inovação técnica e atualizar para unir os clientes para uma situação em que todos saem ganhando.
  • Serviço no local
    A adaptação às condições locais para fornecer serviços personalizados e atenciosos são os objetivos consistentes de busca do ZT-Pack. Seu centro de engenharia possui uma equipe de comissionamento de engenharia e design profissional e excelente de engenharia para garantir a implementação suave do projeto.
  • Suporte pós-venda
    Com a expansão do mercado global, o ZT-Pack, contando com seis centros de serviços domésticos e estrangeiros, fornecerá suporte técnico e serviços pós-venda a clientes em todo o mundo para proteger o desenvolvimento dos negócios dos clientes.
  • Peças de reposição
    Seguindo total a situação e as necessidades dos clientes, o ZT-Pack garantirá a operação estável de seus equipamentos de acordo com a operação da fábrica dos clientes e fornecerá suporte a peças de reposição a tempo.

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Compromisso de serviço

  • 01
    Suporte pós-venda

    Por meio de serviços padronizados, diferenciados e de valor agregado, ajudamos os clientes a melhorar sua eficiência, reduzir custos, aumentar a lucratividade do cliente e o valor do produto, a criar a competitividade da marca do serviço da ZT-Pack e liderar as tendências de serviços do setor.

  • 02
    Resposta rápida
    O ZT-Pack atende às necessidades do cliente no menor tempo com uma plataforma de serviço completa e um mecanismo de resposta rápida.
  • 03
    Iniciativa inspeção não programada
    Nossos engenheiros realizam inspeções ocasionais do equipamento da fábrica do cliente para familiarizar -se com a operação das soluções de equipamentos e design para os clientes.

Serviço de suporte

Programa de reparo e manutenção

Anexar a importância à segurança do produto e padronizar a manutenção do equipamento mantém uma boa condição operacional do equipamento e evite riscos desnecessários. Com base em diferentes condições e métodos do local, o ZT-Pack fornece programas de manutenção personalizados para clientes e implementam medidas de manutenção preventiva regularmente para otimizar custos e manter a operação sustentável e estável do equipamento.

Suporte abrangente do programa de reparo e manutenção

Relatório de diagnóstico

Os engenheiros de serviço da ZT-Pack participam dos processos da produção e manutenção de equipamentos do cliente em etapas, estudam cuidadosamente a qualidade da operação e os problemas do equipamento do cliente, avaliam o equipamento objetivamente e neutralmente e fornecem relatórios de análise razoável e detalhada e sugestões de otimização.

Medidas para os benefícios do cliente:

Inspeção de campo

Inspeção

As inspeções regulares podem ajudá -lo a planejar a manutenção do seu equipamento de maneira direcionada e estar pronta para responder a emergências. Os engenheiros de serviço avaliam o status da sua máquina em relação aos padrões técnicos do ZT-Pack e isso economizará tempo precioso com antecedência e evitará o impacto do seu cronograma de produção devido ao tempo de inatividade não planejado.

Revisão

A operação de longo prazo da máquina causará condições de uso ou peças anormais de uso. O ZT-Pack ajudará você a substituir todas as peças e componentes gastos para garantir a operação estável e sustentável do equipamento.

Atualizações técnicas

Com a inovação contínua e o desenvolvimento de equipamentos e a aplicação de novas tecnologias e novas funções, o ZT-Pack ajudará você a acompanhar as inovações tecnológicas para o seu equipamento e se esforçará para manter seu equipamento atualizado, para que você possa alcançar mais alto eficiência e menor consumo de energia.

Medidas para os benefícios dos clientes:

O programa de atualização de equipamentos mais valioso

A mais recente proposta de atualização de equipamentos de tecnologia

Reparar

Os engenheiros de serviço da ZT-Pack participam dos processos da produção e manutenção de equipamentos do cliente em estágios, estudam cuidadosamente a qualidade da operação e os problemas do equipamento do cliente, avaliam o equipamento objetivamente e neutralmente e forneça relatórios de análise razoável e detalhada e sugestões de otimização.zt- Os engenheiros de serviço da Pack fornecem consulta técnica e solução de problemas no local para clientes o tempo todo. Para questões difíceis, organizaremos especialistas para diagnosticar a causa do mau funcionamento. Os serviços remotos globais podem ser alcançados por meio de sistemas de operação e manutenção remotos. Responderemos rapidamente a cada uma das suas necessidades de serviço e lidaremos com elas em tempo hábil.

Pacote de gerenciamento de peças de reposição

Para o modelo de equipamento de cada cliente, o gerenciamento de inventário de peças de reposição de três níveis é implementado com base na versatilidade das peças de reposição, na diferença de personalização e no impacto dos problemas dos componentes na operação do equipamento: inventário de fábrica de peças comuns, inventário de clientes de peças personalizadas, e inventário de fornecedores de partes importantes. Através da preparação preditiva do inventário, podemos preparar proativamente peças de reposição para manutenção e reparo de equipamentos para minimizar o tempo de inatividade não planejado. O ZT-Pack será dedicado a ajudar cada cliente a fazer um plano de inventário razoável para peças de reposição.

Operação e manutenção remotas

Manutenção remota

Através da cooperação entre tecnologia de equipamentos, tecnologia de detecção, software e tecnologia de comunicação em tempo real, o gerenciamento integrado de equipamentos é formado entre a fábrica do usuário e o pacote ZT para o equipamento.

Medidas para os benefícios dos clientes

Obtenha dados operacionais conclusivos de equipamentos de todos os links relevantes.

Analise a qualidade de corrida do equipamento de acordo com o Big Data

Tome intervenções preventivas no tempo de acordo com a situação anormal de equipamentos de monitoramento remoto.

Soluções

O módulo de monitoramento da operação é responsável pelo monitoramento em tempo real de toda a linha de dados e do status de cada equipamento. Através da tela de monitoramento, os usuários podem aprender sobre alguns parâmetros importantes de cada equipamento: velocidade de produção, quantidade de produção, status de operação, parâmetros de produção e perda de alguns equipamentos. Os usuários também podem visualizar o alarme em tempo real do equipamento para que possam entender rapidamente a operação de equipamentos independentes e realizar gerenciamento centralizado e alocação razoável de recursos.

 

O módulo de gerenciamento de energia coleta de forma abrangente dados de consumo de energia (eletricidade, água, ar etc.) da linha de produção, para que o consumo de energia de toda a planta não seja negligenciado, fornecendo uma base forte para a gestão refinada por meio de uma figura visual.

 

O módulo de manutenção inteligente lembra ao cliente o número de peças a serem mantidas em cada equipamento, definindo o ciclo de lembrete pré-manutenção, para que a empresa possa preparar o inventário das peças de reposição com antecedência. Os operadores serão lembrados de que o equipamento precisa ser mantido para maximizar o ciclo de vida do equipamento e economizar resíduos desnecessários para os usuários.

 

O Módulo Center de Relatórios pode fornecer relatórios de dados de produção, relatórios de alarme, relatórios de consumo de energia, relatórios de gerenciamento de manutenção e relatórios de OEE, de acordo com os requisitos dos clientes para projetar o formato do relatório.

 

Os administradores podem acessar remotamente relatórios e dados diretamente do sistema através do navegador de um computador ou telefone celular para manter as condições informadas da fábrica.

Sistema de treinamento

A ZT-Pack está comprometida em fornecer a seus clientes um programa de treinamento técnico abrangente para seu pessoal. Através do treinamento, o desempenho correto dos operadores pode ser garantido, a qualidade da manutenção pode ser melhorada e a capacidade dos operadores de lidar com falhas pode ser aprimorada para minimizar o tempo de inatividade e melhorar a eficiência de trabalho do equipamento.

Nosso treinamento inclui vários cursos funcionais, como princípios de estrutura funcional, procedimentos de processo, comissionamento, reparo e manutenção. Fornecemos uma variedade de métodos de treinamento, como redes, modos de treinamento no local e fora do local e programas de treinamento de adaptação baseados no local, as necessidades, habilidades e seus requisitos específicos.

Recursos de treinamento

A diversidade de métodos de treinamento permite que os clientes escolham de maneira flexível de acordo com sua própria situação
Os materiais de treinamento em vários níveis podem ser usados ​​de acordo com as necessidades reais dos clientes
Uma equipe de designers e engenheiros experientes pode fornecer resultados de treinamento de alta qualidade

Através do conteúdo de treinamento preciso e personalizado, determinado em conjunto pelos engenheiros de treinamento e gerentes de fábrica da ZT-Pack, "Treinamento personalizado " garante que os membros da equipe de operação no local tenham avanços tecnológicos rápidos em pouco tempo.

 

Para fornecer aos clientes soluções abrangentes para ajudar os clientes a melhorar os recursos técnicos de seu pessoal, o ZT-Pack organiza engenheiros de serviços experientes para inspecionar sites de clientes de tempos em tempos, avalia os recursos técnicos de seu pessoal e formula soluções (treinamento) com base em avaliações.

Contatos

   Whatsapp : +86-13685270809


    Telefone celular : +86-13685270809


   Tel/Fax: +86-519-82113618


   E-mail : zt-pack@hotmail.com
                      395377419@qq.com

No. 16, ele Shan Huan Road, distrito de Jintan, Changzhou City, Província de Jiangsu, P. R. China
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